市长热线一周工作综述（第48期）

12月3日—12月9日，市长热线共接听群众来电及留言1080件，其中：现场咨询答复822件，转办258件。受理市长信箱网民留言20件，网络交办19件。群众反映较为集中的问题有：环境保护、房产物业、水电气暖、市政管理、违规违建。

一、 本周热点问题

水电气暖方面。市区多个小区市政供暖温度未达到标准。

二、本周转交且已回复诉求摘要

房产物业。市文化路宜居小区房屋质量问题已维修；文化路中大舒绮苑小区消防设备不完善已立案查处。

环境保护。遂平县莲花湖办事处废品收购站已清理。

违规违建。正阳县真阳镇鲍楼村违建已停工。

教育管理。市西园办事处家属院违规辅导班已停办。

市政管理。市乐山大道下水道已疏通。

三、已转交县、区及相关部门正在办理之中诉求摘要

环境保护。上蔡县华陂镇史彭路一搅拌站作业期间噪音扰民；平舆县老王岗乡郝岗村内生活垃圾堆积；市乐山大道与纬六路交叉口一印刷厂排污设备夜间运行噪音扰民；健康路与建新街交叉口七天火锅、平安街放心超市音响外放噪音扰民；天中山大道稻万家饭店抽油烟机噪音扰民；乐山大道与洪河大道交叉口居然之家夜间施工噪音扰民；复兴路与慎阳路交叉口驿家美食油烟污染；风光路沪强风光城小区一居民饲养鸽子污染环境。

房产物业。汝南县翰林雅苑小区物业不作为且存在房屋质量问题；遂平县锦绣曹庄物业服务态度差；市开源大道西班牙小镇开发商违约拒退房款；文娱二路凤凰城小区业主缴纳费用后未进行电改；乐山大道爱克公馆房屋质量不合格；置地大道天中第五大道小区、天中山大道天都名园小区、乐山大道置地华庭物业转供电价格高。

水电气暖。平舆县烟草局家属院自来水水质差；遂平县澜湾一号小区缴费后未通燃气；遂平县嵖岈山商贸城经常性停水；西平县经贸路立源东方明珠小区天然气限量使用；驿城区板桥镇许老庄村水管断裂；市置地天中第一城、美域美家、东高国际花园、龙源新城小区市政供暖温度未达到标准；薄山路华龙阁小区、解放大道帝景蓝湾小区水压低。

市政管理。市文明大道与洪河大道交叉口、雪松大道贸易广场前井盖缺失；乐山大道与富裕路交叉口电线杆倾倒；风光路南段机动车停车位被商户私占；交通路西段、解放路西段路灯不亮；解放大道与张西街交叉口道路工程围挡过宽影响通行。

违规违建。平舆县古槐办事处小徐居委会一居民未经审批私自建房；开发区开源办事处大魏庄村一村民占用可耕地建房；市交通路天龙国际小区一居民占用消防通道违建；骏马路志斌古玩城违建。

国土水利。确山县李新店镇潘集村有人非法开采山石；遂平县槐树乡李兴楼村一村民非法采砂；驿城区人民街办事处中山社区拆迁款未到账。

工商税务。汝南县鹏圣音乐会所拒提供增值税发票；市置地大道与前进路交叉口未公示营业执照；泰山路与骏马路交叉口大唐国际音乐会所拒开发票。

城乡交通。平舆县东和店镇王岗村道路待修建；确山县普会寺镇姚庄村道路待修建；市前进路小铁路路段路况较差。

民政社保。遂平县褚堂乡沟南刘村一居民欲申请贫困户；开发区一居民重复缴纳养老保险无法退款。

劳动就业。确山县特岗教师乡村补贴未发放。

食药监管。遂平县灈阳办事处陶成宾馆出售过期饮品。

文化教育。市白桥路慧层幼儿园新学期收费标准涨价幅度过高。